Этика деловых отношений
Сформировать у слушателей системное понимание принципов и норм деловой этики, развить навыки эффективного и этичного взаимодействия в профессиональной среде. Программа направлена на освоение инструментов построения доверительных отношений с коллегами, партнёрами и клиентами, минимизацию конфликтных ситуаций и укрепление репутации организации через культуру делового общения.
Модуль 1. Основы деловой этики
Модуль 2. Этика делового общения
Модуль 3. Этикет в деловой среде
Модуль 4. Этика управленческих отношений
Модуль 5. Этика взаимодействия с клиентами и партнёрами
Модуль 6. Этика в цифровой среде
Модуль 7. Межкультурная этика деловых отношений
Модуль 8. Этика и корпоративная культура
Модуль 9. Правовое регулирование этических аспектов бизнеса Модуль 10. Практикум и кейс‑стади
256 академических часов
Продолжительность: 3–4 месяца (в зависимости от формата и интенсивности занятий)
Очная / Очная с применением дистанционных образовательных технологий
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца (даёт право вести профессиональную деятельность в области управления персоналом)
46 000 руб.
- руководителей и топ‑менеджеров, стремящихся выстроить этичную корпоративную культуру;
- специалистов HR‑служб, отвечающих за внутренние коммуникации и корпоративную этику;
- менеджеров по продажам и клиентскому сервису, взаимодействующих с партнёрами и заказчиками;
- сотрудников, работающих в мультикультурных командах и международных проектах;
- предпринимателей и владельцев бизнеса, желающих укрепить репутацию через этичные практики;
- выпускников вузов, планирующих карьеру в управленческой или коммуникационной сфере.
Наличие среднего профессионального и/или высшего образования (либо получение такого образования на момент прохождения обучения)